Pavlína položila otázku
17. 6.
ID: Q9c109b5cb0d00994
Dobrý den, čekám na objednávku už od 9.6. a termín doručení se mi neustále posouvá. Může mi někdo říct, proč? Objednávka číslo 6444021. Přece když něco chybí, tak se zákazníkem komunikuju..nebo ne? Děkuji.
Michaela
odpověděla
odpověděla
25. 6.
ID: A83db71d6beab3e11
Dobrý den, děkujeme za Vaši zprávu a moc se omlouváme za pozdní odpověď. Velmi nás mrzí veškeré komplikace, které u objednávky nastaly z důvodu přesouvání skladu. Dle trasování byl balíček doručen hned následující den. Pokud by byly jakékoli komplikace, kontaktujte nás přímo na email podpora@aktin.lol, kde s Vámi rádi celou situaci urychleně vyřešíme.
Předem moc děkujeme za pochopení a přejeme krásný den.